Публічна оферта

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ CAMPPOWER

1. Загальні положення
1.1. Ця Публічна оферта визначає умови продажу товарів через інтернет-магазин CampPower та є пропозицією фізичної особи-підприємця Хижняка Віктора Миколайовича, надалі — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товару з покупцем на умовах, викладених нижче.
1.2. Інтернет-магазин CampPower працює на платформі Prom.ua. Використання платформи Prom.ua для оформлення замовлення не змінює того, що продавцем товару за відповідним замовленням є Продавець.
1.3. Оформлення Покупцем замовлення через сайт CampPower означає прийняття умов цієї Публічної оферти в частині, що стосується відповідного замовлення.
1.4. Відносини між Продавцем і Покупцем регулюються чинним законодавством України, зокрема законодавством про захист прав споживачів та електронну комерцію.
2. Інформація про Продавця
Продавець: ФОП Хижняк Віктор Миколайович
РНОКПП: 3124224557
Місце державної реєстрації: Україна, 70501, Запорізька область, Пологівський район, м. Оріхів, вул. Богдана Хмельницького, буд. 35, кв. 26
Назва інтернет-магазину: CampPower
Електронна пошта: info@camppower.com.ua
Телефон: +380 (96) 020-60-65
Актуальні способи зв'язку також зазначаються на сторінці «Контакти» інтернет-магазину.
3. Товар та інформація про нього
3.1. Основні характеристики, ціна та інша інформація про товар зазначаються в його картці на сайті.
3.2. Продавець вживає заходів для підтримання актуальності інформації про товари, ціни та наявність.
3.3. Виробник може вносити незначні зміни до дизайну або кольору окремих елементів товару, які не змінюють його основних характеристик, функціонального призначення та споживчих властивостей. Комплектація конкретного товару визначається інформацією, зазначеною в картці товару та/або погодженою з Покупцем під час оформлення замовлення. У разі істотної відмінності товару від погоджених характеристик Покупець має права, передбачені чинним законодавством України.
3.4. Зображення товару мають інформаційний характер. Відтінок кольору може незначно відрізнятися залежно від налаштувань екрана, освітлення під час фотографування та особливостей конкретної партії.
4. Оформлення та підтвердження замовлення
4.1. Покупець оформлює замовлення через сайт CampPower, зазначаючи необхідні для виконання замовлення дані.
4.2. Покупець відповідає за правильність наданих контактних даних та даних для доставки.
4.3. Після оформлення замовлення Покупцю може бути надіслано автоматичне повідомлення про його отримання.
4.4. За необхідності Продавець може зв'язатися з Покупцем для уточнення інформації про товар, комплектацію, оплату, доставку або інших істотних деталей замовлення.
4.5. Якщо замовлений товар фактично відсутній або його неможливо поставити, Продавець повідомляє про це Покупця та, якщо була здійснена попередня оплата, повертає отримані за такий товар кошти у встановленому законодавством порядку.
5. Ціна та оплата
5.1. Ціна товару зазначається на сайті CampPower у гривнях.
5.2. Покупцю доступні способи оплати, які відображаються під час оформлення замовлення та на сторінці «Доставка і оплата».
5.3. На момент публікації цієї редакції оферти доступні:
Оплата на рахунок — безготівковий переказ на поточний рахунок ФОП за реквізитами, наданими під час оформлення замовлення. Відправлення здійснюється після зарахування коштів, якщо інше не погоджено з Покупцем.
Післяплата — оплата при отриманні відправлення через Нову пошту/NovaPay відповідно до доступних сервісів та тарифів оператора.
5.4. Банківські реквізити Продавця можуть надаватися Покупцю під час оформлення або підтвердження конкретного замовлення і не є незмінною частиною цієї Публічної оферти.
5.5. Вартість послуг доставки, післяплати та інших послуг перевізника визначається відповідно до чинних тарифів відповідного оператора, якщо інше прямо не зазначено в умовах конкретного замовлення.
6. Доставка
6.1. Доставка замовлень здійснюється службою Нова пошта відповідно до умов, обраних Покупцем під час оформлення замовлення.
6.2. Вартість доставки визначається за тарифами перевізника, якщо інше прямо не зазначено на сайті або не погоджено з Покупцем.
6.3. Після відправлення замовлення Покупцю надається номер експрес-накладної (ТТН) або інша інформація, необхідна для відстеження відправлення.
6.4. Строк доставки після передачі відправлення перевізнику залежить від роботи перевізника та обраного напрямку доставки.
6.5. Під час отримання Покупцю рекомендується перевірити зовнішній стан упаковки, товар та комплектність у порядку, передбаченому правилами перевізника.

6.6. Електронні накладні та супровідні документи

CampPower підтримує електронний документообіг. Видаткові (товарні) накладні оформлюються Продавцем переважно в електронному вигляді, зокрема у форматі PDF. Паперовий примірник такої накладної зазвичай не вкладається до відправлення, якщо інше не передбачено законодавством або не погоджено з Покупцем.

6.7. За наявності доступного каналу зв'язку Продавець здійснює надсилання електронної накладної на електронну адресу Покупця або через доступний месенджер, зазначений чи погоджений під час оформлення замовлення.

6.8. Якщо автоматичне надсилання документа неможливе через відсутність електронної адреси, недоступність месенджера або інші технічні обставини, Покупець може звернутися до CampPower будь-яким доступним способом, зазначеним на сторінці «Контакти».

Для отримання електронної копії накладної достатньо повідомити номер замовлення та зручний канал зв'язку. Продавець надасть документ в електронному вигляді без додаткової оплати.

6.9. Зазначений порядок стосується товарних (видаткових) накладних і не обмежує права Покупця на отримання розрахункових, гарантійних та інших документів у випадках і порядку, передбачених законодавством України.

7. Повернення та обмін
7.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
7.2. Покупець має право звернутися щодо обміну або повернення товару належної якості протягом установленого законом строку за умови дотримання передбачених законодавством вимог.
7.3. Для окремих категорій товарів законодавством можуть бути встановлені обмеження щодо обміну або повернення товару належної якості.
7.4. Умови та порядок повернення детальніше зазначаються на сторінці «Повернення та обмін».
7.5. Положення цієї оферти не обмежують законних прав Покупця щодо товару неналежної якості.
8. Гарантія та товар неналежної якості
8.1. Гарантія на товари надається відповідно до умов виробника та чинного законодавства України.
8.2. Гарантійний строк для конкретного товару, якщо він встановлений виробником, зазначається в документації до товару або в інформації про товар.
8.3. У разі виявлення недоліків Покупець може звернутися до CampPower, повідомивши номер замовлення, назву товару та опис виявленої несправності.
8.4. За необхідності товар може бути переданий для перевірки якості, діагностики або гарантійного обслуговування.
8.5. Права Покупця щодо товарів неналежної якості визначаються чинним законодавством України.
9. Персональні дані
9.1. Під час оформлення та виконання замовлення обробляються персональні дані Покупця в обсязі, необхідному для оформлення, підтвердження, оплати, доставки, повернення, гарантійного обслуговування та виконання інших зобов'язань, пов'язаних із замовленням.
9.2. Необхідні для виконання замовлення дані можуть передаватися особам, залученим до його виконання, зокрема оператору поштового зв'язку, платіжним та іншим сервісам, у межах, необхідних для надання відповідних послуг.
9.3. Детальні умови обробки персональних даних визначаються Політикою конфіденційності CampPower.
10. Повідомлення Покупцю
10.1. Для виконання замовлення Продавець може надсилати Покупцю сервісні повідомлення щодо отримання та підтвердження замовлення, його статусу, оплати, відправлення, номера ТТН, доставки, повернення або гарантійного обслуговування.
10.2. Такі повідомлення можуть надсилатися за контактними даними, наданими Покупцем під час оформлення замовлення, із використанням доступних каналів зв'язку.
10.3. Рекламні та маркетингові повідомлення регулюються окремо від сервісних повідомлень та надсилаються відповідно до вимог чинного законодавства.
11. Відповідальність сторін
11.1. Продавець і Покупець несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
11.2. Продавець не відповідає за затримки або неможливість виконання зобов'язань, спричинені обставинами, які об'єктивно не залежать від Продавця, у межах, установлених законодавством.
11.3. Продавець не відповідає за неправильне виконання замовлення, якщо воно стало наслідком надання Покупцем неправильних або неповних даних, крім випадків, коли відповідальність Продавця встановлена законом.
12. Звернення та претензії
12.1. З питань замовлення, повернення, обміну, гарантії або претензій Покупець може звернутися до CampPower:
Телефон: +380 (96) 020-60-65
Email: info@camppower.com.ua
12.2. Для швидкої ідентифікації замовлення рекомендується зазначити номер замовлення та товар, якого стосується звернення.
13. Заключні положення
13.1. Ця Публічна оферта діє з моменту її розміщення на сайті CampPower.
13.2. Продавець може вносити зміни до оферти. Нова редакція застосовується з моменту її оприлюднення та не змінює умови вже укладеного договору в частині, де це погіршувало б права Покупця всупереч законодавству.
13.3. Якщо окреме положення цієї оферти суперечить імперативній нормі чинного законодавства України, застосовується відповідна норма законодавства.
13.4. Питання, не врегульовані цією офертою, регулюються чинним законодавством України.
Редакція від 03 жовтня 2026 року.